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Das ärgert beim Einkauf:
Müller Joghurt mit der Ecke Venezia Typ Pistazien-Joghurt
Hinweis: Der Text zu dieser Produktmeldung ist entweder veraltet oder entspricht nicht mehr den Kriterien von Lebensmittelklarheit.
Keine Pistazien, sondern nur Aroma und färbende Zusätze
Müller Joghurt mit der Ecke Venezia Typ Pistazien-Joghurt
Zutaten, Müller Joghurt mit der Ecke Venezia Typ Pistazien-Joghurt
Zusammenfassung
Der Produktname „Joghurt mit der Ecke Typ Pistazien‑Joghurt & Amarettini“ sowie die Produktabbildungen von grünem Joghurt und grünem Eis vermitteln den Eindruck von Pistazien als Zutat. Tatsächlich enthält das Produkt jedoch keine Bestandteile von Pistazien, sondern färbende Zutaten und Aroma. Der Hersteller sollte das Produkt so kennzeichnen, dass Verbraucher beim Kauf eindeutig erkennen, dass keine Pistazien im Produkt enthalten sind.
Beschwerde
Ich habe einen neuen Joghurt mit der Ecke Sorte (Venezia) gekauft. Pistazien esse ich sehr gerne und deshalb habe ich mich von der Abbildung sowie dem Versprechen der Aufschrift "Typ-Pistazien-Joghurt" zum Kauf verleiten lassen. Mir ist bewusst, dass Pistazien sehr teuer sind, aber wie der Hersteller Mueller mir auf meine diesbezügliche Nachfrage geschrieben hat, sind auch keine Pistazien darin enthalten. Ich habe einen geschulten Geschmack und bin in der Lage verschiedene Dinge zu erschmecken, aber Pistazie war in diesem Joghurt sicher nicht. Die grüne Farbe soll Pistazien imitieren. Noch viel schlimmer, nach Kontaktaufnahme zu Mueller bekam ich als Antwort das Nachfolgende: "(...)Der Grund für das Fehlen von echten Pistazien ist u. a. die allergische Reaktion welche Nüsse auslösen können, sowie die Gefahr einer Nusskontamination anderer Produkte. Deshalb haben wir in diesem Fall auf den Einsatz von Pistazien verzichtet.(...)" Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie gegen diese - nach meinem Verständnis aufgrund der Antwort bewussten Verbrauchertäuschung - vorgingen.
Verbraucher aus Neustadt/Weinstraße vom 08.12.2018
Die Bezeichnung Pistazien-Joghurt + Amaretti im Kleingedruckten. Es kommt nichts vor, was mit Pistazie zu tun hat.
Verbraucherin aus Berlin vom 05.09.2016
Darum geht’s:
Der Joghurt der Molkerei Müller weist mit dem Produktnamen „Joghurt mit der Ecke Venezia, Typ Pistazien-Joghurt & Amarettini“ auf Pistazien als Zutat im Joghurt hin. Dies wird zusätzlich durch die Abbildungen auf der Verpackung, grüner Joghurt auf einem Löffel und eine grüne Eiskugel in einer Schale, verstärkt. In der Zutatenliste finden sich statt Pistazien lediglich Aroma, färbendes Pflanzenkonzentrat sowie der grüne Farbstoff E141 (Kupferhaltige Komplexe der Chlorophylle).
Das ist geregelt:
Die EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) regelt, dass Informationen über Lebensmittel nicht täuschend sein dürfen, insbesondere in Bezug auf die Eigenschaften des Lebensmittels, wie beispielsweise die Zusammensetzung. Solche Irreführungen sind auch in der Werbung und in der Aufmachung und Darbietung des Lebensmittels unzulässig.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Sowohl der Produktname als auch die Abbildungen auf der Verpackung wecken die Erwartung, dass Pistazien im Joghurt enthalten sind. Verbraucher, die erst nach dem Kauf die Zutatenliste lesen, stellen fest, dass statt Pistazien lediglich färbendes Pflanzenextrakt, ein grüner Farbstoff sowie Aroma zugesetzt sind. Sie sehen sich getäuscht, wenn sie das Produkt in der Erwartung gekauft haben, dass Pistazien darin enthalten sind. Dass die Wortwahl „Typ Pistazien-Joghurt“ und die klein gedruckte Bezeichnung „Joghurt mit Pistaziengeschmack“ Hinweise auf eine Aromatisierung sein können, müssen Verbraucher nicht wissen. Zusätzlich lenken die Abbildungen die Aufmerksamkeit auf sich und damit weg von den schriftlichen Informationen. Wenn eine Geschmacksrichtung nur durch Aromen und färbende Zutaten erreicht wird, sollten Verbraucher dies eindeutig erkennen können.
Fazit:
Der Hersteller sollte das Produkt so kennzeichnen, dass Verbraucher beim Kauf bereits auf der Schauseite eindeutig erkennen, dass keine Pistazien im Produkt enthalten sind, z. B. durch einen deutlich lesbaren Hinweis „aromatisiert“, „mit färbenden Zutaten“ oder „mit Aroma und färbenden Zutaten“.
Stellungnahme der Müller Service GmbH, Aretsried
Kurzfassung, erstellt von der Verbraucherzentrale:
Auf der Hauptschauseite findet sich der Hinweis „Typ Pistazien Joghurt“. Auch in unmittelbarer Nähre zum Zutatenverzeichnis findet sich die eigentliche Bezeichnung „Joghurt mit Pistaziengeschmack“. Die Kennzeichnung wird bei der Nennfüllmenge nochmals wiederholt. Die Kennzeichnung „Typ Pistazien-Joghurt“ sowie „Joghurt mit Pistaziengeschmack“ stellt rechtlich zutreffend dar, dass keine Bestandteile von Pistazien enthalten sind.
Weitere Informationen auf unseren Seiten
Hinweis: Der Text zu dieser Produktmeldung ist entweder veraltet oder entspricht nicht mehr den Kriterien von Lebensmittelklarheit.
