Lebensmittelklarheit in Zahlen

Im Jahr 2023 lag die Zahl der Besuche im Portal Lebensmittelklarheit bei 1,47 Millionen (1.468.664). Knapp 80 Prozent  aller Besuche kamen über Suchmaschinen ins Portal.

Die Möglichkeit, Produkte zu melden und Fragen zu stellen, wird nach wie vor gut angenommen:

Aktuell erreichen rund 37 Produktmeldungen pro Monat die Lebensmittelklarheit-Redaktion in der Verbraucherzentrale Hessen.

Knapp die Hälfte (47 Prozent) aller eingehenden Produktbeschwerden ist zur Darstellung im Portal geeignet. Zu den nicht fürs Portal geeigneten Meldungen zählen beispielsweise Beschwerden über Mogelpackungen oder Hygienemängel. Anlaufstelle für solche Beschwerden sind neben den Anbieterfirmen selbst die Lebensmittelüberwachung oder das Eichamt. Für das Portal ungeeignet sind außerdem Fälle, die keine Lebensmittel betreffen, die trotz mehrerer Versuche nicht zu beziehen sind oder bei denen die Redaktion den Täuschungsvorwurf nicht nachvollziehen kann.

Das Portal wirkt: Bei etwa einem Drittel der bearbeiteten Beschwerden haben die betroffenen Firmen die Verpackung inzwischen verbraucherfreundlicher gestaltet oder die kritisierte Werbung geändert. Allerdings bedeutet die Veränderung aus Sicht von Lebensmittelklarheit nicht immer eine optimale Kennzeichnung.

Mehr als 300 Fragen zur Kennzeichnung werden pro Jahr an die Redaktion gerichtet. Davon stehen zurzeit rund 900 Fragen und Antworten online. 
Verbraucher:innen haben auf der Webseite außerdem Zugriff auf rund 200 Informationsartikel zur Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln. 

Mit etwa 50 News pro Jahr informiert Lebensmittelklarheit außerdem über aktuelle Entwicklungen wie neue Rechtsvorschriften, Gerichtsverfahren und Ergebnisse von Untersuchungen und Studien.