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Das ärgert beim Einkauf:
Lorenz Naturals Mediterranes Gemüse
Der Produktname und das abgebildete Gemüse lassen Gemüsechips erwarten.
Lorenz Naturals Mediterranes Gemüse
Zutaten + Bezeichnung, Lorenz Naturals Mediterranes Gemüse
Zusammenfassung
Sowohl die Abbildungen auf der Schauseite als auch der Name „Mediterranes Gemüse“ lassen auf Chips aus mediterranen Gemüsearten schließen. Das Produkt enthält jedoch keine Gemüse-Chips oder -stücke, sondern nur Pulver der vier abgebildeten Gemüsearten sowie natürliches Aroma und Paprikaextrakt zum Färben. Tatsächlich stecken Kartoffelchips mit einer mediterranen Würzmischung in der Tüte.
Der Anbieter sollte auf der Schauseite klarer ausdrücken, um welche Produktkategorie es sich handelt und was die Sortenbezeichnung „Mediterranes Gemüse“ bedeutet.
Beschwerde
Die verkaufen Kartoffelchips in Verpackungen, auf denen vorn nicht drauf steht, dass es sich lediglich um Kartoffelchips handelt. Man denkt, wenn man das sieht, dass da Chips aus anderen Gemüsesorten drin sind.
Verbraucherin aus Hamburg vom 12.09.2022
Guten Tag,
im Anhang sende ich Ihnen eine Abbildung der Naturals Mediterranes Gemüse speciale Edition. Mein Mann und ich fühlen uns sehr über den Inhalt getäuscht, denn leider befinden sich in der Tüte, nur simple Chips und KEINE Gemüsechips. Es wäre wünschenswert, wenn die Firma Lorenz hier eine andere Bezeichnung verwenden müsste, denn wir als Verbraucher fühlen uns sehr getäuscht.
Verbraucherin aus Baden-Württemberg vom 14.07.2022
Wir kauften die Packung, weil wir gemischte Gemüse Chips erwarteten. Sowohl das Bild, als auch der Name „Mediterranes Gemüse“ ließen uns darauf schließen. Doch es handelte sich lediglich um normale Kartoffelchips mit mediterraner Würzmischung.
In der Regel passiert uns so etwas nicht, aber die Aufmachung war zu irreführend! Deshalb diese Meldung.
Verbraucherin aus Gauersheim vom 07.05.2022
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Das abgebildete gegrillte Gemüse und der Name „Naturals Mediterranes Gemüse“ wecken die Erwartung an Gemüsechips. Dass es sich tatsächlich um Kartoffelchips mit einer „mediterranen“ Würzmischung handelt, sollte der Anbieter bereits auf der Schauseite klarer ausdrücken.
Darum geht’s:
Der Produktname lautet „Naturals Mediterranes Gemüse“. Die Schauseite zeigt je eine gegrillte Auberginen- und Zucchinischeibe, eine gegrillte halbe Paprika und eine Tomate sowie gelbfarbene Chips. Das Zutatenverzeichnis listet an erster Stelle Kartoffeln und danach Sonnenblumenöl und Salz auf. Als weitere Zutaten tauchen unter anderem Paprikapulver, Zwiebelpulver, Tomatenpulver, Knoblauchpulver, Petersilie, Auberginenpulver, Zucchinipulver, natürliches Aroma, sowie Paprikaextrakt als färbendes Lebensmittel auf. Die Bezeichnung auf der Rückseite lautet „Kartoffelchips in Schale geröstet mit mediterraner Würzung“.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung eines Lebensmittels. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Des Weiteren schreibt die Verordnung eine Mengenangabe für Zutaten vor, die in der Bezeichnung eines Lebensmittels genannt sind oder die durch Worte, Bilder oder eine graphische Darstellung hervorgehoben sind.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Aus der Gestaltung der Schauseite geht nicht klar hervor, dass es sich um Kartoffelchips mit einer Gewürzmischung und natürlichem Aroma handelt. Vielmehr deuten Produktname und das zum Teil in Scheiben abgebildete gegrillte Gemüse auf Chips aus Gemüsescheiben hin.
Aus unserer Sicht sollte die Schauseite keine falschen Erwartungen an die Art der Chips wecken.
Weiterhin ist Lebensmitteklarheit aufgefallen, dass die Mengenangaben zu den abgebildeten und als Pulver enthaltenen Gemüse in der Zutatenliste fehlen.
Fazit:
Der Anbieter sollte auf der Shauseite klarer ausdrücken, um welche Produktkategorie es sich handelt und was die Sortenbezeichnung mediterranes Gemüse bedeutet.
Stellungnahme der The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co. KG
Kurzfassung
Die Naturals Verpackung bietet sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite viele Informationen über die Produktzusammensetzung. Produktbezeichnung und Zutatenverzeichnis machen deutlich, dass es sich um Kartoffelchips mit der Geschmacksrichtung mediterranes Gemüse handelt. Der Produktname “Naturals mediterranes Gemüse” soll also eine Orientierung über den Geschmack geben.
