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So haben Hersteller reagiert:
Pottkorn wirbt nicht mehr mit Käse für aromatisiertes Popcorn
Änderung: Obwohl die Popcornsorte „Alles isst Käse“ nur Käsearoma enthält, zeigte das Online-Angebot ein Stück Hartkäse und beschrieb die Sorte mit „Italienischer Hartkäse, Honig, Oregano“.
alt: Angebot, Pottkorn Gourmet Popcorn Alles isst Käse, pottkorn.de, 31.10.2024; neu: 20.12.2024
Übersicht, Pottkorn Gourmet Popcorn Alles isst Käse, pottkorn.de, 02.01.2025
Bezeichnung + Zutaten, Pottkorn Gourmet Popcorn Alles isst Käse
Zusammenfassung
Durch den Sortennamen „Alles isst Käse“, die Beschreibung des Online-Angebotes als „Italienischer Hartkäse, Honig, Oregano“ und das Bild eines Stück Hartkäses konnten Verbraucher:innen erwarten, dass im Gourmet Popcorn der Firma Pottkorn tatsächlich Käse steckt. Das ist nicht der Fall. Inzwischen beschreibt die Anbieterfirma beim Online-Angebot korrekt, dass lediglich der Geschmack nach Käse im Popcorn ist.
Der Text „Italienischer Hartkäse, Honig Oregano“ auf der Banderole der Popcorn Verpackung soll laut Hersteller ebenfalls angepasst werden. Ein konkreter Termin dafür liegt der Redaktion von Lebensmittelklarheit nicht vor.
Der Text „Italienischer Hartkäse, Honig Oregano“ auf der Banderole der Popcorn Verpackung soll laut Hersteller ebenfalls angepasst werden. Ein konkreter Termin dafür liegt der Redaktion von Lebensmittelklarheit nicht vor.
Beschwerde
Auf der Vorderseite wird mit „italienischem Hartkäse“ geworben. Leider ist davon absolut NICHTS drin! Laut der Zutatenliste auf der Rückseite sind lediglich 3,5 % Aroma „(Typ italienischer Hartkäse)“ enthalten. Mehr Täuschung geht kaum. Schade, dass ich das vor dem Kauf nicht gesehen habe (hatte meine Lesebrille nicht dabei). Auf der Website des Onlineshops sieht es auch nicht besser aus:
Da wird vor dem Produkt sogar noch ein schönes Stück Parmiggiano abgebildet.
Und im Text dazu heißt es „eine Komposition, die Käseliebhaber begeistert“.
Wer schaut denn da noch in die Zutatenliste weiter unten.
Verbraucherin aus Werl vom 30.10.2024
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Die prominenten Hinweise auf Hartkäse vermitteln einen falschen Eindruck über die Zusammensetzung. Denn statt Käse ist nur das Aroma nach Käse in der Rezeptur.
Darum geht’s:
Die Firma Pottkorn bietet Popcorn in verschiedenen Sorten, darunter die Sorte „Alles isst Käse“ an. Neben dem Sortennamen beschreiben die Hinweise „Handgemachtes Gourmet-Popcorn“ und „Italienischer Hartkäse, Honig, Oregano“ das Popcorn auf der Schauseite näher. Die Bezeichnung auf der Rückseite lautet „Popcorn mit 58 % Karamellüberzug, italienischem Hartkäse-Aroma, Honig und Oregano“. Die Zutatenliste führt statt Käse 3,5 % Aroma (Typ Italienischer Hartkäse) auf.
Im Online-Shop sind beim Angebot neben der Verpackung das Popcorn, ein paar Kräuterzweige und zwei Stück Hartkäse abgebildet. In der Beschreibung heißt es „Der intensive Geschmack italienischen Hartkäses, verfeinert mit einem Hauch Honig und aromatischem Oregano schafft eine einzigartige Komposition, die Käseliebhaber begeistert.“
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Er gilt auch für die Aufmachung und Bewerbung eines Produktes.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Die Aufmachung des Online-Angebotes und die Sortenbeschreibung passen nicht: Sie lassen bei den Käufer:innen keinen Zweifel aufkommen, dass die Kruste des Gourmet-Popcorns Käse enthält. Genau das ist aber nicht der Fall und der Ärger über die täuschende Darstellung berechtigt.
Fazit:
Die Pottkorn GmbH sollte die Sortenbeschreibung ändern und auf die Abbildung von Käse beim Online-Angebot verzichten.
Stellungnahme der Pottkorn GmbH, Oberhausen
Wir sichern ihnen zu, das Bildmaterial bei der nächsten Revision der Seite im Inter-net anzupassen. Die Beschreibung „italienischer Hartkäse“ wird umgestellt, so dass hier nur noch von Aromen gesprochen wird. Die Umsetzung der Anpassung von Bild und Text erfolgt noch in diesem Monat.
Ergebnis
Die Firma hat das Online-Angebot geändert. In der Übersicht ist die Sorte „Alles isst Käse“ mit „Italienischer Hartkäse-Geschmack, Honig, Oregano“ beschrieben. Die Käsestücke sind aus der Abbildung entfernt. Beim Angebot heißt es nun „Der intensive Geschmack nach italienischem Hartkäse, …“. Die Banderole der Verpackung ist unverändert, aber die Anpassung für den nächsten Druck zugesagt.
