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Das ärgert beim Einkauf:
Wie viel Kaffee es fürs Geld gibt, bleibt unklar
Im Online-Shop flaschenpost.de fehlen wichtige Informationen für den Vergleich von Kaffeepreisen. Der Hersteller hat zwischenzeitig die Kilopreise für den Kaffee bei Kaffeepads ergänzt, gibt aber weiterhin keine Füllmenge an.
Angebote Kaffeepads, flaschenpost.de, 07.12.2023; 22.01.2024
Zusammenfassung
Bei den Angeboten von Kaffee-Pads erfuhren Kaufinteressierte im Online-Shop flaschenpost.de nur den Preis pro Packung, die Anzahl der enthaltenen Pads und den Preis je Pad. Unklar blieben die Menge an Kaffee in der Packung und der Grundpreis je Kilogramm Kaffee.
Die Firma Flaschenpost gibt seit Ende Januar 2024 auch bei den Pad-Angeboten den Grundpreis je Kilogramm Kaffee an. Die Angabe, wie viel Kaffee eine Packung enthält, fehlt nach wie vor.
Beschwerde
Es fehlen bei dem Angebot „Café Intención Aromatico Bio Pads“ auf flaschenpost.de alle Gewichtsangaben und der Kilopreis. Es ist nur der Preis pro Pad angegeben. Dieser Mangel gilt auch für alle anderen Kaffeepad-Angebote von Flaschenpost.
Verbraucher aus Witten vom 27.11.2023
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Grundpreis und Füllmenge sind verpflichtend und unverzichtbar, um Kaffeeangebote vergleichen zu können.
Darum geht’s:
Der Online-Shop flaschenpost.de bietet unter anderem Kaffee in Pads zum Kauf an. Bei allen Angeboten, sind der Gesamtpreis, der Preis je Pad und die Anzahl der enthaltenen Pads je Packung angegeben. Wie viel Kaffee in der Packung steckt und den Preis je Kilogramm Kaffee, erfahren die Nutzer:innen des Online-Shops für Kaffeepads nicht.
Das ist geregelt:
Nach der Fertigpackungsverordnung muss auf verpackten Lebensmitteln die Nennfüllmenge in Gewicht oder Volumen stehen.
Laut Preisangabenverordnung (PAngV) müssen die Anbietenden für Waren in Fertigpackungen, die sie nach Gewicht oder Volumenanbieten, neben dem Gesamtpreis auch den Grundpreis unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar kennzeichnen. Die Mengeneinheit für den Grundpreis bei Lebensmitteln ist jeweils ein Kilogramm oder ein Liter.
Der Bundesgerichthofs (BGH) fordert in seinem Urteil vom 28.03.2019 (Az. I ZR 85/18) dass Händler den Grundpreis auch bei Kaffee in Kaffeekapseln angeben.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Kaffee in Pads oder Kapseln gibt es in ganz unterschiedlichen Stückzahlen je Packung. Wer die Preise für Kaffee in Pads oder Kapseln untereinander oder mit den Preisen für gemahlenen Kaffee oder Kaffeebohnen vergleichen möchte, dem nützt die Anzahl der Pads oder Kapseln und der Preis dafür als alleinige Information nichts. Dass auch bei Kaffeekapseln der Grundpreis für die in den Kapseln enthaltene Menge Kaffeepulver angegebenen werden muss, sah bereits im Jahr 2019 der BGH so. Denn nur der Grundpreis je Kilogramm Kaffeepulver ermöglicht den Preisvergleich mit anderen Kaffeeangeboten. Nach Ansicht von Lebensmitteklarheit gilt dies analog für Kaffeepulver in Pads. Der Kaffee ist der wertgebende Inhalt der Packungen. Dessen Preis muss vergleichbar sein.
Fazit:
Die Firma Flaschenpost sollte bei allen Kaffeeangeboten die in der Packung enthaltene Menge Kaffee in Gramm und den Grundpreis je Kilogramm angeben.
Stellungnahme der Flaschenpost SE, Münster
Wir überarbeiten und aktualisieren unseren Internetauftritt regelmäßig. Im Rahmen dieser ständigen Revision aktualisieren wir derzeit die Produktangaben betreffend die in der Kategorie „Kaffee, Tee & Kakao'' aufzufindenden Produkte um Angaben zur Füllmenge in Gramm pro Einheit sowie den Grundpreis pro Kilogramm.
Ergebnis
Die Firma Flaschenpost hat den Preis pro Pad durch den Grundpreis je Kilogramm Kaffee ersetzt. Neben der Anzahl Pads erfahren Interessierte jetzt die je Pad enthaltene Menge Kaffee. Die Füllmengen der angebotenen Verpackungen mit Kaffee-Pads fehlen weiterhin.
