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Das ärgert beim Einkauf:
Anzeige Rabenhorst® Produkte fürs Immunsystem
Anbieter bewirbt seine Säfte als „beste Unterstützung für das Immunsystem“. Solche Aussagen sind weder nachgewiesen noch überprüfbar.
Rabenhorst, Apothekenumschau vom 15.10.2022, Seite 52
Zusammenfassung
Mit „Beste Unterstützung für das Immunsystem!“ bewirbt Rabenhorst seine Produkte in der Apothekenumschau. Dabei handelt es sich um eine übertriebene gesundheitsbezogene Aussage, die sich auf den ersten Blick auf den Saft bezieht und nicht auf einzelne Inhaltstoffe. Zudem wird in der Anzeige nicht deutlich, auf welche Vitamine und Mineralstoffe sich die Werbung bezieht.
Der Anbieter sollte auf die übertriebene gesundheitsbezogene Werbung verzichten.
Beschwerde
In der Apothekenumschau vom 15.10.2022 ist mir die Anzeige für zwei Säfte von Rabenhorst aufgefallen. Die Säfte versprechen „Beste Unterstützung für das Immunsystem“ und im Fließtext wird darauf verwiesen, dass unser Körper Nährstoffe braucht, um leistungsfähig zu bleiben. Weiter heißt es hier, dass ich „mit den hochwertigen und leckeren Säften von Rabenhorst“ ganz einfach etwas Gutes tun und wichtige Vitamine und Mineralstoffe in die Ernährung einbinden kann.
Im Gegensatz zu Anzeigen anderer Unternehmen, in denen bei der Bewerbung einschlägiger Produkte genau aufgeführt wird, welche Vitamine enthalten sind und welche Wirkung diese (z.B. auf das Immunsystem) haben, sind diese Informationen bei Rabenhorst nicht enthalten. Ist das nicht notwendig? Ich zumindest finde es irreführend, wenn solche wichtigen Informationen fehlen.
Verbraucher aus Freiburg vom 25.10.2022
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Mit der Werbung vermittelt der Hersteller den Eindruck die „besten“ Produkte zur Unterstützung des Immunsystems anzubieten. Dabei handelt es sich um eine übertriebene gesundheitsbezogene Aussage, die sich auf den ersten Blick auf den Saft bezieht und nicht auf einzelne Inhaltstoffe.
Darum geht’s:
In der Ausgabe der „Apothekenumschau“ vom 15.10.2022 wirbt Rabenhorst in einer Anzeige mit „Beste Unterstützung für das Immunsystem!“. Die Abbildung zeigt zwei Produkte des Anbieters, wobei die Etiketten kaum lesbar sind.
Im deutlich kleiner gedruckten Fließtext steht:
- Damit unser Immunsystem leistungsfähig bleibt, benötigt es ausreichend Nährstoffe, um seine normale Funktion aufrechtzuerhalten.
- Mit den hochwertigen und leckeren Säften von Rabenhorst können Sie sich ganz leicht etwas Gutes tun und wichtige Vitamine und Mineralstoffe in die Ernährung einbinden.
Es gibt keine konkreten Angaben, auf welche Vitamine und Mineralstoffe sich die Werbung bezieht. Für weitere Informationen verweist der Anbieter auf die Firmen-Homepage.
Das ist geregelt:
Die Health Claims-Verordnung (HCVO) regelt die Verwendung nährwert- und gesundheitsbezogener Angaben auf Lebensmitteln sowie in der Werbung für Lebensmittel. Für die Vitamine C, D, B 6, B 12, Folat sowie Zink ist bei einer vorgeschriebenen Menge die Angabe „trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei“ zugelassen.
Es dürfen nur Formulierungen verwendet werden, die sinngemäß dem zugelassenen Wortlaut entsprechen.
So hat das Kammergericht Berlin im Jahr 2017 in einem Urteil klargestellt, dass „das Immunsystem stärken“ nicht gleichbedeutend sei mit „trägt zur normalen Funktion bei.
In einem Urteil hat das Oberlandesgericht Halle im Jahr 2022 entschieden, dass die Überschrift „volle Power für Ihr Immunsystem“ in unmittelbarem Zusammenhang zu konkreten Produktabbildungen als gesundheitsbezogene Angabe gelte. Da diese Werbeaussage nicht inhaltsgleich mit zugelassenen Angaben sei, verstoße sie gegen die HCVO.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Das Werbeversprechen „Beste Unterstützung für das Immunsystem!“ neben den abgebildeten Flaschen vermittelt den Eindruck, dass diese Säfte die beste Maßnahme sind, das Immunsystem zu unterstützen. Dabei wird noch nicht einmal deutlich, welche Nährstoffe diese Wirkung erzielen sollen. Ein Hinweis auf die Firmen-Website reicht dazu nicht. Aus unserer Sicht ist die Werbung überzogen und unzutreffend. Sie geht auch deutlich über den für einzelne enthaltenen Vitamine und Mineralstoffe zugelassenen Claim „Beitrag zur normalen Funktion des Immunsystem“ hinaus.
Fazit:
Der Anbieter sollte auf die übertriebene gesundheitsbezogene Werbung verzichten.
Stellungnahme der Haus Rabenhorst O. Lauffs GmbH & Co. KG, Unkel
Rabenhorst Säfte enthalten Vitamin C und Zink. Das steht auf jedem Etikett, gut lesbar und deutlich sichtbar. Vitamin C und Zink sind gut für das Immunsystem. Das ist wissenschaftlich bestätigt. Die Werbung ist EU-weit zugelassen. Unserer Meinung nach gibt es nichts Besseres für das Immunsystem. Viele Verbraucher teilen unsere Meinung. Sie wissen, was gut tut. […]
