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So haben Hersteller reagiert:
Die Herkunft ist neu für alle Zutaten eindeutig gekennzeichnet.
Änderung: Der Anbieter Allos weist neu gut sichtbar darauf hin, dass Kokosnuss nicht aus Europa stammt.
Allos Ohne Muhhh
Seite, alt: Allos Ohne Muhhh, vor Februar 2023; neu: ab Februar 2023, Herstellerfoto
Fußnote, Allos Ohne Muhhh
Zusammenfassung
Der Anbieter warb damit, dass die Zutaten des Getränks „Ohne Muhhh“ „ausschließlich aus nachhaltigem Bio-Anbau von Landwirten aus Europa1“ stammen. Die Aussage „ausschließlich […] aus Europa“ und die Erläuterung der Fußnote „1“, dass die Kokosnuss gerade nicht aus Europa stammt, wirkten widersprüchlich. Diese Erläuterung hatte der Anbieter zudem unauffällig auf einer anderen Verpackungsseite platziert. Die Firma Allos hat die Werbeaussage geändert und stellt in demselben Sichtfeld klar, dass sich die Herkunft Europa nicht auf die Zutat Kokos bezieht.
Beschwerde
Auf der Allos Ohne Muhhh Ersatzmilch 0,5 Liter steht dick auf der Karton-Seite "Wir beziehen unsere Zutaten ausschließlich aus nachhaltigem Bio-Anbau von Landwirten aus Europa (hochgestellt 1)." Auf der Karton-Rückseite! steht irgendwo ganz klein "1) Kokosnuss stammt nicht aus Europa". Das kann ich mir denken, aber was hat das Wort "ausschließlich" in der ersten Aussage auf einer anderen Karton-Seite zu suchen?
Verbraucherin aus Kassel vom 12.05.2022
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Der Hinweis, dass die Zutaten ausschließlich von Landwirten aus Europa stammen, widerspricht der Herkunftsangabe zu Kokosnuss. Der Anbieter sollte sämtliche Informationen zur Herkunft in demselben Sichtfeld anbringen und so Missverständnisse durch einen vermeintlichen Widerspruch vermeiden.
Darum geht’s:
Das Getränk „Ohne Muhhh“ enthält neben Wasser als pflanzliche Zutaten Reis, Kokosnuss, Sojabohnen und Sonnenblumenöl. Allos bewirbt es auf einer Verpackungsseite mit „Unser Nachhaltigkeitsversprechen: Wir beziehen alle unsere Zutaten ausschließlich aus nachhaltigem Bioanbau von Landwirten aus Europa1.“ Die Fußnote 1 wird auf einer anderen Verpackungsseite mit „Kokosnuss stammt nicht aus Europa.“ erläutert.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Eigenschaften wie die Herkunft eines Lebensmittels. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Die Werbeaussage ist aus unserer Sicht nicht eindeutig. Es liegt nahe, den Begriff „ausschließlich“ auf den Bio-Anbau und die europäische Herkunft aller Zutaten zu beziehen. Das widerspricht jedoch dem Hinweis in der Fußnote, den Verbraucher:innen zudem erst auf der Verpackung suchen müssen. Verbraucher:innen sollten eindeutig formulierte Angaben über die Herkunft der Zutaten auf der Verpackung finden.
Fazit:
Die Firma Allos sollte sämtliche Informationen zur Herkunft in demselben Sichtfeld anbringen und so Missverständnisse durch einen vermeintlichen Widerspruch vermeiden.
Stellungnahme der Allos Hof-Manufaktur GmbH, Augsburg
Kurzfassung, erstellt von der Verbraucherzentrale:
Eine Anpassung der Verpackung wurde vorgenommen. Die fehlerhaften bereits vorproduzierten Verpackungen werden aufgebraucht. Die Verpackung enthält trotz des unglücklich platzierten Sternchens alle Informationen darüber, dass alle Zutaten mit Ausnahme der Kokosnuss aus Europa stammen. Die Angabe darüber, dass die Zutaten allesamt aus nachhaltigem Bioanbau stammen, ist korrekt und bezieht sich auch auf die Kokosnuss, da unsere Partnerlandwirte in Sri Lanka die verwendeten Kokosnüsse biodivers anbauen.
Ergebnis
Der Anbieter hat die Verpackung geändert. Er weist zukünftig direkt in der Werbeaussage darauf hin, dass diese nicht auf Kokosnuss zutrifft. Die geänderten Verpackungen werden laut Hersteller spätestens im Februar 2023 im Handel sein. Die Erläuterung der Fußnote findet sich jedoch nach wie vor nicht in demselben Sichtfeld.
