Das ärgert beim Einkauf:

Doppelherz® aktiv Heiße Cranberry mit Vitamin C + Zink

Trotz Abbildung enthält das Produkt nur eine Minimenge Cranberry und die Werbung „Klimaneutral“ ist ohne weitere Erklärung unverständlich.
getaeuscht

Dass Zucker und Dextrose die Hauptzutaten des Getränks sind, wird auf der Schauseite der Verpackung nicht deutlich. Lediglich die Mengenangabe in Milligramm für Cranberrysaftpulver weist auf die Minimenge hin. Zur Farbe und Geschmack des Getränks tragen auch andere Zutaten wie Rote Bete und Aroma bei. 
Der Hersteller sollte bereits auf der Schauseite offenlegen, dass in den Portionsbeuteln ein aromatisiertes Granulat auf Zuckerbasis steckt. Außerdem sollte der Anbieter nicht mit Klimaneutralität werben ohne an gleicher Stelle zu erklären, wie diese erreicht wird und worauf sie sich bezieht. 

Es gibt nur 1,1 Prozent Cranberrysaftpulver. Eigentlich besteht der Inhalt, der nicht umweltfreundlichen aluminiumartigen Portionsbeutel im Karton nur aus Zucker. 
Man wirbt zudem mit Klimaneutralität, das kann nicht sein. […]
Verbraucher aus Berlin vom 30.03.2022

Einschätzung der Verbraucherzentrale

In der Packung „Heiße Cranberry“ stecken Beutel, die kaum Cranberry enthalten und unerwartet viel Zucker. Außerdem ist die Werbung „Klimaneutral“ für das Produkt ohne Erläuterungen auf der Verpackung nicht nachvollziehbar, insbesondere bei aufwendig verpackten Einzelportionen.

Darum geht’s:

Auf der Schauseite der Verpackung „Heiße Cranberry mit Vitamin C + Zink“ stehen die Mengenangaben der beworbenen Zutaten Vitamin C, Zink und Cranberrysaftpulver. Eine Abbildung zeigt Cranberrys. 
Die Zutatenliste beginnt mit Zucker und Dextrose. Eine Mengenkennzeichnung gibt es ausschließlich für Cranberrysaftpulver mit 1,1 Prozent. Weitere Zutaten sind Aroma, Rote-Bete-Saftpulver, Zinksulfat und Farbstoff Carotin. 
Auf der Verpackungsseite steht eine Tabelle mit Mengenangaben pro Tagesportion für Vitamin C mit 300 Milligramm, Zink 5 Milligramm und Cranberrysaftpulver 160 Milligramm. Der Nährstoffbezugswert für Vitamin C ist mit 375 Prozent angegeben. 
Laut Verzehrsempfehlung soll täglich ein Beutel mit 150 Milligramm nicht mehr kochendem Wasser zubereitet werden.
Der Karton enthält zehn Portionspackungen aus Verbundmaterial mit Recycling-Logo. Auf dem Karton steht seitlich der Hinweis „Klimaneutral Produkt Climate Partner.com/13719-1910-1002“. Er befindet sich unterhalb der Werbeaussagen und gesundheitsbezogenen Angaben. Auf der Verpackung gibt es keine weiteren Informationen zur Werbung Klimaneutral.

Das ist geregelt:

Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielweise über die Art des Lebensmittels und dessen Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Dies gilt auch für die Aufmachung von Lebensmitteln, unter anderem für ihre Verpackungen und die verwendeten Verpackungsmaterialien.

So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Die prominente Werbung mit Cranberry sowie die gesundheitsbezogenen Angaben verschleiern aus unserer Sicht, dass es sich tatsächlich um ein zuckerhaltiges Granulat mit einem Hauch Cranberry handelt. Eine Portion à 15 Gramm Granulat liefert somit auch eine relevante Menge Zucker. Dazu kommen Farbe und Aroma. Da der Anbieter das Produkt als Nahrungsergänzungsmittel ausweist, ist keine vollständige Nährwertdeklaration erforderlich. Verbraucher:innen erfahren zwar die Mengen der beworbenen Zusätze Vitamin C und Zink, nicht jedoch die Menge an Zucker und Kalorien pro Portion. 
Die Werbung mit Klimaneutralität ist mit den wenigen Informationen auf der Verpackung weder nachvollziehbar noch für das Gesamtprodukt zu verstehen. Sie irritiert sogar, denn das Granulat ist aufwändig in zehn Einzelbeutel verpackt. Somit ist zumindest die Verpackung nicht klimafreundlich hergestellt.

Fazit:

Der Hersteller sollte bereits auf der Schauseite offenlegen, dass es sich um ein aromatisiertes Granulat auf Zuckerbasis handelt. Außerdem sollte der Anbieter nicht mit Klimaneutralität werben ohne zu erklären, wie diese erreicht wird und worauf sie sich bezieht.

Stellungnahme der Queisser Pharma GmbH & Co. KG, Flensburg

Kurzfassung:

Die Zutaten und Mengen pro Portionsbeutel werden deutlich auf den Verpackungen ausgewiesen. Wir haben uns bei dem Produkt bewusst gegen künstliche Süßungsmitteln entschieden. 
Folienbeutel gewährleisten Stabilität und Qualität des Granulats. Alle zurzeit nicht vermeidbaren C02-Emissionen der Herstellung, Verpackung und Transport werden durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten ausgeglichen.