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Das ärgert beim Einkauf:
Shrinkflation: Hinweis „Neue Grammatur “ ist nicht allgemeinverständlich
Die „Lorenz Snack Hits“ enthalten statt 320 nur noch 280 Gramm. Dass der Inhalt geschrumpft ist, macht der Hinweis „Neue Grammatur“ nicht deutlich.
Über diese Aussagen/Bilder ärgern sich Verbraucher:innen.
Lorenz Snack-Hits, Mindesthaltbarkeit 29.05.2024, Bildquelle: Verbraucherzentrale Hamburg, 22.05.2025
Zusammenfassung
Die Firma Lorenz Bahlsen Snack World hat die Füllmenge ihrer Box „Snack-Hits“ verringert. Das Erscheinungsbild der Verpackung ist bis auf den Hinweis „Neue Grammatur“ gleichgeblieben. Das Wort „Grammatur“ ist in Deutschland im Sprachgebrauch unüblich. Daher dürfte auch die Bedeutung des Hinweises nicht allen Menschen klar sein. Zwar steht die Füllmenge auf der Schauseite, macht allein aber nicht die verringerte Füllmenge deutlich.
Das Unternehmen sollte auf der neuen Verpackung mit einem allgemein verständlichen Begriff klar darauf hinweisen, dass die Füllmenge geschrumpft ist.
Beschwerde
Ich möchte die Lorenz Snack-Hits mit 280 g melden. Vor nur einer kurzen Zeit habe ich Lorenz Snack-Hits gekauft und hatte durch Zufall noch eine weitere Box Zuhause.
Nun musste ich feststellen, dass der Packungsinhalt um 14 % gesunken ist, zum gleichen Preis wie vorher.
3,29 € kostete die alte Packung mit 320 g Inhalt, 3,29 € kostet nun die Packung mit 280 g. Es ist die einzige Option, es gibt keine größeren oder kleineren Packungen von diesem Artikel, sehr enttäuschend.
Verbraucher aus Vechta vom 30.12.2024
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Obwohl es einen Hinweis auf eine Veränderung gibt, wird beim ersten Blick auf die Packung nicht deutlich, dass der Inhalt geschrumpft ist.
Darum geht’s:
Die Firma Lorenz Bahlsen Snack World hat die Füllmenge ihrer „Lorenz Snack-Hits“ von 320 auf 280 Gramm reduziert. Die Schauseite der neuen Verpackung unterscheidet sich von der alten durch zwei Hinweise. Am oberen linken Rand steht ein blaues Label mit der Beschriftung „Neue Grammatur“ und unten rechts „280 g“.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht über seine Eigenschaften täuschen, beispielsweise über die Menge. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Der Hinweis auf die neue Füllmenge ist halbherzig: Die Formulierung mit „Grammatur“ ist auf einer Verpackung für Lebensmittel nicht allgemein verständlich. Die Antworten zufällig befragter Kolleg:innen, was der Hinweis bedeuten soll, lauteten entweder „weiß ich nicht“ oder „irgendetwas mit Grammatik“. Nach Duden.de bedeutet Grammatur „Quadratmetergewicht; Gewicht von Papier, gerechnet in Gramm pro Quadratmeter“, was ebenfalls nicht für die Füllmenge steht.
Fazit:
Die Firma Lorenz Bahlsen Snack World sollte auf der neuen Verpackung eindeutig darauf hinweisen, dass die Füllmenge geschrumpft ist.
Stellungnahme der The Lorenz Bahlsen Snack Holding GmbH, 63263 Neu-Isenburg
Kurzfassung:
Im April 2024 wurde die Füllmenge von Snack-Hits auf 280 Gramm reduziert. Seither steht der Hinweis „Neue Grammatur“ gut sichtbar auf der Verpackung. Wir erkennen an, dass der Begriff nicht allgemein verständlich sein könnte. Steigende Kosten für Rohstoffe, Verpackung, Energie und Fachkräfte machten die Anpassung nötig. Verbraucher:innen können im Laden Preise durch den Grundpreis je 100 Gramm vergleichen.
