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Das ärgert beim Einkauf:
Unzutreffende Angaben über Zusatzstoffe beim Produkt „Ultra Vital“
Die Firma „FRK Trading“ nennt beim angebotenen Nährstoffkonzentrat auf Amazon.de unter „Zusatzstoffe“ wertgebende Zutaten und verschweigt die tatsächlichen Zusatzstoffe.
Angebot Vital Ultra, Amazon.de, 10.06.2024
Produktinformationen, Vital Ultra, Amazon.de, 10.06.2024
Zutaten, Vital Ultra, Amazon.de, 10.06.2024
Zusammenfassung
Das Produkt „Vital Ultra“ auf Amazon.de führt auf der Startseite verschiedene Produktinformationen auf. Dort erscheinen in der Kategorie „Zusatzstoffe“ die pflanzlichen Bestandteile Leinsamenöl, Lycopin und Lutein. Dies ist nicht korrekt. Denn lebensmittelrechtlich handelt es sich bei diesen Zutaten nicht um Zusatzstoffe. Tatsächlich enthält das „Mikronährstoffkonzentrat“ zahlreiche Zusatzstoffe, die jedoch an dieser Stelle nicht aufgeführt sind.
Der Anbieter sollte die Angaben zu Zusatzstoffen korrigieren.
Beschwerde
Es geht um das Produkt Vital Ultra. In der Produktbeschreibung bei Amazon.de gibt der Vertreiber unter dem Punkt „Zusatzstoffe“ folgende Zutaten an: Leinsamenöl, Lycopin, Lutein. Für mich sind das normale Zutaten, wodurch sich das Produkt besser macht, als es ist. Meiner Auffassung nach sind Zusatzstoffe solche wie Konservierungsstoffe, Süßstoffe etc. Diese sollten doch hier aufgeführt werden. Denn das Produkt ist voll davon. Das ist für mich eine gezielte Verbrauchertäuschung und ich hoffe, dass Sie hier einwirken können.
Verbraucherin aus Laatzen vom 03.06.2024
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Die Informationen zum Kaufangebot „Vital Ultra“ auf Amazon.de sollten stimmen. Den Begriff „Zusatzstoffe“ sollte der Anbieter die vorhandenen Zusatzstoffe auflisten. Sonst erweckt er einen falschen Eindruck über die Zutaten des Produkts. Er sollte es mit den Produktinformationen genauer nehmen.
Darum geht’s:
Der Anbieter FRK Trading vertreibt über Amazon.de „Vital Ultra Mikronährstoffe“. Auf der Angebotsseite führt der Anbieter in der Kategorie „Zusatzstoffe“ die Stoffe „Leinsamenöl, Lycopin, Lutein“ auf. Dies wiederholt sich weiter unten auf der Seite in der Rubrik „Produktinformationen“. Leinsamen, Lycopin und Lutein zählen jedoch nicht zu den Zusatzstoffen. Sie sind als Zutaten in der Zutatenliste aufzuführen. Tatsächlich enthält „Vital Ultra“ mehr als zehn verschiedene Zusatzstoffe, beispielweise Säuerungsmittel, Konservierungsstoffe, Süßungsmittel und Verdickungsmittel. Diese führt der Anbieter nicht unter „Zusatzstoffe“ auf.
Die Zutatenliste kann als Bild auf der Angebotsseite angeklickt werden. Dort nennt der Anbieter beispielsweise „Säuerungsmittel: (Zitronensäure, Äpfelsäure, Milchsäure)“ und „Verdickungsmittel: Xanthan“. Auch die Zutaten Leinsamenöl, Lycopin und Lutein sind dort aufgeführt.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Die Verordnung über Lebensmittelzusatzstoffe definiert Zusatzstoffe als Stoffe, die üblicherweise weder selbst als Lebensmittel verzehrt noch als charakteristische Lebensmittelzutat verwendet werden. Zusatzstoffe werden einem Lebensmittel aus technologischen Gründen zugesetzt, beispielsweise zur Verbesserung der Konsistenz. Zusatzstoffe sind bei verpackten Lebensmitteln in der Zutatenliste aufzuführen. Dabei wird der Klassenname vorangestellt. Weiterhin sind entweder die Substanzbezeichnung oder die E-Nummer anzugeben, beispielweise „Verdickungsmittel E 415“ oder „Verdickungsmittel Xanthan“. Diese Vorgaben gelten auch für Kaufangebote im Internet.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Dass in der Kategorie „Zusatzstoffe“ statt der tatsächlich enthaltenen Zusatzstoffe positiv angesehene Zutaten aufgeführt werden, ist nicht akzeptabel. Verbraucher:innen die stark verarbeitete Lebensmittel mit vielen Zusatzstoffen meiden, erhalten dadurch einen falschen Eindruck von dem Produkt. Hier ist mehr Sorgfalt gefordert.
Fazit:
Der Anbieter sollte die Angaben über Zusatzstoffe korrigieren.
Stellungnahme der FRK Trading GmbH, Winterberg
Kurzfassung, erstellt von Lebensmittelklarheit:
Alle Zutaten sind vollständig auf dem Produktetikett und auch unter dem Punkt „Wichtige Informationen“ auf der Produktdetailseite aufgeführt. Die Darstellung der Artikelbeschreibung wird von Amazon automatisch generiert, worauf nur bedingt Einfluss genommen werden kann. Wir haben Kontakt mit Amazon aufgenommen.
