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So haben Hersteller reagiert:
LaVita ändert Werbung auf der Website
Änderung: LaVita macht auf seiner Website nun deutlicher, dass im Konzentrat auch zahlreiche isolierte Vitamine und Mineralstoffverbindungen stecken.
alt: Startseite, lavita.de, 21.07.2020; neu: 17.03.2022
alt: Startseite, lavita.de, 21.07.2020; neu: 17.03.2022
Werbung, Zutaten LaVita, lavita.de, 30.01.2020
Zutaten, Darstellung nach Unterlassungserklärung, lavita.de, 21.07.2020
Zusammenfassung
Auf ihrer Homepage hob die LaVita GmbH die Natürlichkeit der verwendeten Zutaten, wie Frucht- und Gemüsesaftkonzentrate sowie Kräuterextrakte, besonders hervor. Erst die vollständige Zutatenliste zeigte, dass das Produkt neben den beworbenen Frucht- und Gemüsesaftkonzentraten, Ölen und Extrakten über 20 isolierte Substanzen wie Vitamin C, Eisenfumarat und Coenzym Q 10 enthält. Dies stand aus Sicht von Lebensmittelklarheit im Widerspruch zur Werbung mit Natur und Natürlichkeit, da die Wirkstoffe offensichtlich zugesetzt wurden und nicht aus den angepriesenen 70 natürlichen Lebensmitteln stammen.
Der Hersteller hat in den vergangenen Jahren die Homepage mehrfach geändert. So weist LaVita inzwischen in der Beschreibung zur Zusammensetzung auch auf die Zusätze hin: „ergänzt mit wertvollen Vitaminen und Spurenelementen auf wissenschaftlicher Basis“. Mit der Neugestaltung der Homepage macht der Anbieter nun deutlicher, dass im Konzentrat auch zahlreiche isolierte Vitamine und Mineralstoffe stecken.
Beschwerde
Der Hersteller von La Vita bewirbt sein Produkt auf der dazugehörenden Website, indem wiederholt die Natürlichkeit, die Frische, die hohe Qualität der Lebensmittel und v.a. die positive Wirkung des Vitalstoffgetränks hervorgehoben wird. Es werden auch einige Studien aufgeführt. Es entsteht der Eindruck, dass La Vita ausschließlich aus „über 70 hochwertigen Lebensmitteln“ besteht.
Lediglich die Zutatenliste verrät, dass La Vita nicht, wie mehrfach suggeriert, zu 100 % aus natürlichen Zutaten besteht, sondern zahlreiche künstliche Vitamin- und Mineralstoffzusätze enthält. […]
Ich finde, hier wird nicht ehrlich kommuniziert, sondern der Verbraucher bewusst getäuscht.
Verbraucherin aus Landsberg vom 24.01.2020
Die Firma wirbt mit 100 % natürliche Zutaten [Anmerkung der Redaktion: Nicht Wortlaut der Website, sondern Verständnis der Verbraucherin]. Ich erhebe Zweifel, da die Lebensmittel nicht genannt sind, aus denen diese Vitamine B1, B2, B3, B5, B6, B12, K und A gewonnen werden […].
Verbraucherin aus Halblech vom 29.01.2013
LaVita wirbt mit dem Slogan 100 % Natürlich [Anmerkung der Redaktion: Nicht Wortlaut der Website, sondern Verständnis des Verbrauchers; Anbieter-Link entfernt]. Es wird der Anschein vermittelt, dass nur mit Früchten, Obst Gemüse, Kräutern, Ölen gearbeitet wird und so eine optimale Versorgung des Körpers gewährleistet ist. Schaut man aber in die Inhaltsstoffe, so sieht man, dass Vitamine hinzugesetzt werden. Also nicht auf rein natürlicher Basis.
Verbraucher aus Hamburg vom 13.03.2012
Einschätzung der Verbraucherzentrale zur ursprünglichen Website
Auf ihrer Homepage wirbt die LaVita GmbH für ihr Produkt mehrfach mit „Natur“ und hebt die Natürlichkeit der verwendeten Zutaten, wie Frucht- und Gemüsesaftkonzentrate sowie Kräuterextrakte, besonders hervor. Die vollständige Zutatenliste zeigt, dass das Produkt neben den beworbenen Frucht- und Gemüsesaftkonzentraten, Ölen und Extrakten über 20 isolierte Substanzen wie Vitamin C, Eisenfumarat und Coenzym Q 10 enthält, die offensichtlich nicht aus den angepriesenen 70 natürlichen Lebensmitteln stammen.
Darum geht’s:
Der Anbieter wirbt auf lavita.de mehrfach mit den Begriffen „Natur“ und „natürlich“ für sein Produkt „LaVita“. Insbesondere die Natürlichkeit der Zutaten wird mit Aussagen hervorgehoben wie:
- „LaVita vereint die Power von über 70 natürlichen Zutaten“
- „Die Basis des Konzentrats bilden Obst, Gemüse und Kräuter.“
- „Hinzu kommen pflanzliche Öle, Aloe Vera und weitere wertvolle Zutaten“.
Auf der Startseite besteht die Möglichkeit die Begriffe „Zutaten“ und „Jetzt kaufen“ auszuwählen. Nach einem Klick auf „Zutaten“ erscheint eine Seite mit Informationen zu „Mehr als 70 natürliche Zutaten“. Eingeteilt sind dort die Zutaten des Produkts gemäß ihrem Ursprung als Obst, Gemüse, Kräuter und Öle. Die vollständige Zutatenliste ist an dieser Stelle nicht zu finden.
Im Shop steht die vollständige Zutatenliste und diese führt neben den beworbenen Frucht- und Gemüsesaftkonzentraten, Ölen und Extrakten auch zahlreiche Vitamin- und Mineralstoffzusätze wie Vitamin C, Eisenfumarat und Coenzym Q 10 auf.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung und die Qualität. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Sie müssen zudem zutreffend, klar und leicht verständlich sein.
Eine allgemeingültige Definition des Begriffes „natürlich“ gibt es nicht.
Nach der LMIV muss das Zutatenverzeichnis aus einer Aufzählung sämtlicher Zutaten des Lebensmittels in absteigender Reihenfolge ihres Gewichtsanteils zum Zeitpunkt ihrer Verwendung bei der Herstellung des Lebensmittels bestehen.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Unseres Erachtens erwarten Verbraucher:innen bei der mehrfachen Werbung mit „Natur“ und „natürlich“ ein Lebensmittel, das weitgehend naturbelassene Zutaten enthält. Entsprechend werden sie davon ausgehen, dass die enthaltenen Nährstoffe aus den beworbenen Frucht- und Gemüsesaftkonzentraten, Ölen und Extrakten stammen. Dass tatsächlich aber zahlreiche, isolierte Substanzen zugesetzt werden, ist für Verbraucher:innen auf der Website schwer erkennbar. Zutaten wie Eisenfumarat, Mangansulfat und Natriummolybdat können Verbraucher:innen, die ein naturbelassenes Produkt erwarten, durchaus irritieren.
Solche einzelnen Vitamine werden üblicherweise auch nicht aus Lebensmitteln isoliert. Sie stammen zwar gegebenenfalls aus natürlichen Rohstoffen, die Herstellung erfolgt aber in aufwändigen, mehrstufigen Produktionsprozessen und häufig mit Hilfe von Mikroorganismen. Auf der Website von LaVita sind keine Aussagen zu Rohstoffen und Herstellungsverfahren der zugesetzten Nährstoffe zu finden.
In diesem Zusammenhang ist Lebensmittelklarheit aufgefallen, dass die vollständige Zutatenliste schwer auffindbar ist und erst nach einem Klick auf „Jetzt kaufen“ sichtbar wird.
Fazit:
Der Anbieter sollte auf die missverständliche Werbung mit „natürlichen Zutaten“ und „Natur“ verzichten und deutlich machen, dass er Vitamine und Mineralstoffe zusetzt.
Stellungnahme der LaVita GmbH, Kumhausen
Kurzfassung:
LaVita vereint über 70 natürliche Zutaten und alle wichtigen Vitamine und Spurenelemente in einem hochwertigen Saftkonzentrat. Mit diesen Worten wird LaVita auf lavita.de eingeführt. Damit beschreiben wir genau, dass LaVita aus über 70 Lebensmitteln sowie aus Vitalstoffen hergestellt wird. Alle Zutaten sind auf Homepage und Shop auf der LaVita-Zutatenliste aufgeführt.
Rechtliche Durchsetzung
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat den Anbieter am 07.05.2020 abgemahnt. Die LaVita GmbH hat am 25.05.2020 die Unterlassungserklärung abgegeben und sich verpflichtet, im Internet sämtliche Zutaten unter dem Begriff „Zutatenliste“ in absteigender Reihenfolge ihres Gewichtsanteils zum Zeitpunkt ihrer Verwendung bei der Herstellung des Lebensmittels aufzuführen.
Ergebnis
Werbung, lavita.de, 17.03.2022
Der Hersteller hat in den vergangenen Jahren die Homepage mehrfach geändert. Nach der Unterlassungserklärung in 2020 ist die vollständige Zutatenliste unter „Das steckt drin“ nun leichter auffindbar.
Seit einer erneuten Anpassung macht LaVita nun deutlicher, dass auch zugesetzte Vitamine und Mineralstoffe enthalten sind.
Naturbilder und die zahlreich verwendeten Begriffe „natürlich“ und „Natur“ passen aus Sicht von Lebensmittelklarheit immer noch nicht zu einem Saftkonzentrat, das mit vielen isolierten Vitaminen und Mineralstoffen angereichert ist.
